Shipping policy

POLÍTICA DE ENVÍOS

Trabajamos con transportadoras aliadas y estamos sujetos a sus tiempos, términos y condiciones.

Todos los envíos se realizan desde la ciudad de Cali:

- Para Cali todos los envíos son express: los pedidos realizados en días hábiles antes de las 12pm se entregan el mismo día hasta las 6pm. Los pedidos realizados luego de las 12pm se entregan el siguiente día hábil.

- Para el Área metropolitana, los pedidos se entregan en 1 a 3 días hábiles después de ser despachados.

- A ciudades principales, los envíos se demoran entre 1 a 5 días hábiles después de ser despachados. En ciudades principales, distintas a Cali, se encuentran: Armenia, Barranquilla, Bogotá, Bucaramanga, Medellín, Cartagena, Cúcuta, Ibagué, Manizales, Montería, Neiva, Pasto, Pereira, Santa Marta, Sincelejo, Valledupar, Villavicencio.

- Para el resto de las ciudades los pedidos se demoran entre 3 a 6 días hábiles después de ser despachados.

ENVÍO EXPRESS (Mismo día)

El envío express constituye el envío del pedido el mismo día en que se pide, siempre y cuando el pedido se haga antes de las 12 p.m. en un día hábil.

Para pedidos posteriores a las 12 p.m., la entrega se hace el siguiente día hábil.

El ENVÍO EXPRESS aplica exclusivamente para pedidos con destino a la ciudad de Cali y tiene un costo de $9.000 COP.